联系我们

这些是在线课程还是你会寄dvd给我?

我们所有的课程都是在线的。这使您能够立即访问课程，并使我们能够根据要求轻松添加新视频。

我能得到这本书的实体版吗?

抱歉，但目前，电子书只有数字格式，没有印刷。我们没有现成的系统来自己出版和运输实体书籍，而且根据我们的经验，我们的大多数客户都希望能够立即访问电子书，并通过手机或平板电脑随身携带。

我可以下载视频吗?

是的,你可以!

在会员区的绝大多数视频下面，你会发现蓝色的下载链接。只需点击这些链接，下载就可以开始了!

如果这不起作用，你可以右键单击“下载视频”按钮，然后点击保存到你的电脑。

价格是用什么货币写的?

我们所有的产品都用美元销售。

您可以通过使用计算出您的货币的兑换率https://www.xe.com/

您将被收取美元费用，您的银行将把美元兑换成您当地的货币。根据你的银行，你也可能会被收取一小笔国际交易费。

贝宝的运作方式略有不同:他们会在付款时告诉你利率，然后直接从你的账户余额或银行账户中取钱，这样你就能确切地知道你被收取了多少费用。

我所购买的课程是否有访问期限/截止日期?

您的课程没有时间限制。事实上，您有终身，无限访问您从我们购买的所有东西!

当然，我不能预测未来，但我们不打算从互联网上删除它，如果我们这样做了，我们会确保你可以先下载所有的内容。

你们提供字幕吗?

是的!我很自豪地说，我们所有的在线课程都提供这些。

这些课程和我的相机一起用吗?

如果你有一个单反，无反光镜，或桥相机，那么这门课程是为你设计的!我们覆盖设置，你会发现在你的相机。

我可以用预付卡购买你的课程吗?

不幸的是，如果你的预付卡来自美国，那么很可能你只能在美国境内使用这张卡。我们是一家英国公司。我建议您联系您的卡背面的号码进行验证，或者快速搜索谷歌查看您的卡的限制。

或者，你可以尝试使用不同的信用卡或使用贝宝结账。

能给我一张发票吗?

不幸的是，我们不提供发票，你也不用为我们的产品支付增值税。从技术上讲，我们应该向你收取额外的费用，但相反，我们只是支付部分费用，让事情变得更简单。

我们实际上是自己支付的，因为我们的系统不允许我们自动支付。

既然它来自我们的账户，你就没有什么要收回的了。

我购买了一些培训，我如何访问它?

为了获得你的培训，请按此登入．

然后进入菜单栏的“我的学习”选项卡访问您的爱游戏官网游戏中心下载培训。

从这里，你可以点击产品图片开始课程，培训模块就会打开(或者如果你已经订购了电子书，就会打开一个带有下载链接的页面)。

我们的课程被组织成不同的模块，以使它更容易导航。例如，光圈的视频在曝光模块中，三分法的视频在合成模块中。

在每个培训视频下面，你都会找到一个下载视频的链接。这些是在Vimeo上托管的，所以它们非常可靠，总是在线。如果由于某些原因，它不能为您加载，请检查您的互联网连接。这些视频目前还不能在一个下载文件中下载。

我如何下载电子书?

要下载电子书，你可以右键点击下载按钮/链接，然后点击"另存为…"以PDF格式保存到你的电脑上。

或者当你打开PDF链接时，你会看到右上角的打印图标旁边有一个保存图标。按此下载电子书。

我如何下载和安装预设?

您可以在登录后点击会员区中包含的按钮下载预设。

在那里你还可以找到一个视频，如何安装预设，你可以一步一步地跟随。

我如何将电子书发送到我的设备上?

以下是一些关于如何将电子书发送到不同设备的有用文档:

如果你使用的是iPad，看看这个链接中的方法2和3:http://www.wikihow.com/Put-an-eBook-on-an-iPad

如果你用的是Kindle(请注意，为了充分利用这本电子书，你会想要一个彩色屏幕)，请查看这个链接:http://www.makeuseof.com/tag/send-ebooks-documents-kindle-app-ereader/

如果你用的是安卓系统，也请看看这个链接，滚动到上面写着“通过安卓发送”的地方:http://www.makeuseof.com/tag/send-ebooks-documents-kindle-app-ereader/

我怎么把视频下载到我的iPad上?

你需要有一台笔记本电脑才能下载视频并将其发送到iPad上。

在会员区绝大多数视频的下方，你会发现以蓝色大按钮形式出现的下载链接。只需点击这些按钮，下载就开始了。

之后，请遵照本网站的指示:https://support.apple.com/en-au/HT201593

我的电子书无法加载?

电子书是一个相当大的文件，所以它可能看起来像它没有加载，但实际上，它只是需要一段时间。

我建议把它保留五分钟，然后回来检查进度，或者，右键单击链接，点击“另存为”，将它保存到你的电脑中。

如果我对课程不满意，我可以拿回我的钱吗?

是的!我们有90天的保证期。这意味着，如果课程不是你所期望的，或者它只是不适合你，如果你在购买后90天内告诉我们，你将获得100%的退款。没有问题，就没有麻烦。

我怎样才能要求退款呢?

只要给我们发邮件，让我们知道你想要退款的订单，我们的同事会在几天内为你处理。

我不小心点了两道同样的菜。第二本可以退钱吗?

当然!如果您在订单有机会完全处理之前多次点击订单按钮，有时就会发生这种情况。请发邮件给我们，我们将为您处理重复订单的退款。

我只想订购这款产品，但不知怎么就自动买了另一款，我不想要!为什么?我怎么退款?

您被收取费用的原因是，当课程为您提供时，您在首次购买后点击了“添加到我的订单”。请联系我们并告诉我们有关问题，我们将为您退还您不打算购买的产品。

我三个多月前订了一个课程，我想要退款。这有可能吗?

对不起，我们只能在90天内办理退款。

你想为ExpertPhotography写文章吗?

填写我们的联系表格，在标题栏写上“为EP写”。

确保包含一个链接到你的网站或作品集。

我们会尽快给您回复!